Il 2011 potrebbe affermare il mobile shopping come una delle modalità di acquisto preferite dai clienti degli esercizi commerciali virtuali. Una ricerca di ForeSee su 10mila utenti dei principali siti di e-commerce ha svelato che l’11% di essi ha fatto spese sul web via smartphone durante le ultime feste natalizie.
Un balzo in avanti notevole rispetto al 2% del 2009. Il 30% dei clienti, inoltre, ha
usato i cellulari per confrontare i prodotti e i loro prezzi.
Il commercio digitale mobile cresce, tanto che nel 2015, negli Usa, il settore dovrebbe valere 119 miliardi di dollari (stima Abi Research).
Per quanto riguarda l'Italia, secondo l'Osservatorio e-commerce 2010 del Politecico di Milano, il mobile commerce ha un impatto ancora marginale ed è iPhone dipendente.
Il mobile commerce, inteso come la somma delle vendite attraverso piattaforma mobile da siti italiani, varrà nel 2010 circa 12 milioni di € (pari a due decimi di punto percentuale del totale eCommerce), quota ancora marginale, ma destinata ad aumentare nei prossimi anni.
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